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极光大数据:滴滴用户留存率76.1%居行业榜首

北京商报讯(记者 魏蔚)极光大数据近日发布《网约车app行业报告》,截止2017年12月最后一周网约车app市场渗透率为14%,市场规模超过1.4亿人,行业整体过去一年中处于在轻微波动中上升的状态,与前年同期相比,全行业的用户规模增长了16.4%。网约车App的30天留存率普遍在60%左右,其中,滴滴出行的30天留存率为76.1%,远超行业平均水平。(报告仅收录独立App数据,不包括微信、支付宝等第三方API接入数据。)

在过去的一年,滴滴出行渗透率为12%,神州专车的渗透率为1.37%,其余网约车App均低于1%,甚至半数App出现了渗透率下降的情况。从日活用户角度来看,滴滴出行DAU(日活)用户均值超过1300万,排名第二和第三的神州专车和曹操专车的DAU分别为25.6万人和21.9万人。在日新增用户方面,滴滴出行App过去半年平均每天获取70.4万新用户,神州专车过去半年日均新增用户量为10.4万人,易到、曹操专车和首汽约车均低于2万人。

报告显示,网约车行业目前主要的经营模式是B2C和C2C,但大部分网约车平台并不会拘泥于其中一种模式。比如,滴滴出行涉及的领域就有快车、专车、出租车、顺风车、单车等11个板块,满足用户在不同使用场景下的出行需求,而其他的网约车App则更专注于垂直细分领域。

从极光大数据发布的报告来看,独立网约车app普遍男性用户居多,神州专车和首汽约车的男性用户比例接近七成;滴滴出行的女性比例相对较高为41.1%。

据了解,滴滴出行与公安部门合作对车主进行三证验真和背景筛查。2017年全年,滴滴平台每天拒绝4万个不符要求的注册申请;滴滴出行推出的防疲劳驾驶以及“滴滴护航”安全驾驶监测系统,使平台去年的交通事故率同比降低了21%,低于交通行业平均水平;通过宣传教育和提示,滴滴出行还将后座系安全带的比例由2.5%提升到了10%以上。

此外,滴滴出行正在加大对AI交通技术的投入,加速推进国际化包括新能源汽车服务在内的创新业务,发展智能交通技术或将是网约车行业未来一段时间的必然趋势。

文章来源:http://www.bbtnews.com.cn/2018/0306/231653.shtml