打印页面

首页 > 新闻推荐 Booking喊话:看好中国市场

Booking喊话:看好中国市场

42

沉寂了八年的Priceline开始动作频频。日前,刚刚更名为Booking Holdings Inc.(以下简称“Booking”)的在线旅游企业Priceline发布2017年财报,以全年126.8亿美元营收、23.4亿美元净利润的成绩,稳坐全球在线旅游业龙头宝座。Booking方面在回应北京商报记者采访时称,未来Booking仍会以多品牌集团来进行运营,并表示,“中国一直以来是我们最看重的市场之一,无论是现在还是将来,我们都会持续着眼于投资中国市场”。

41

动作频频

一直以来在中国市场颇为低调的Booking近来动作频频,在更名之后又寻求在中国继续进行投资。Booking.com缤客大中华区总经理赖军曾指出,国内一些OTA每卖出一个间夜,平均获利是十几二十欧元,“佣金上我们是它们的好几倍,但仅针对中国国内的预订量来说,国内同行大我们很多,(因此)就收入来说,差距就小很多了”。不过他也透露,Booking.com希望在国内酒店市场上发力,下一步欢迎更多中国酒店尽快上线,并提供一些优惠和市场合作机会给它们。

据悉,成立于1996年的Booking,于2005年7月被Priceline以1.35亿美元的价格收购。公开资料显示,该公司目前提供全球195个国家和地区、42.5万家酒店的预订、12万家度假租赁物业的预订。根据Booking的财报数据显示,2017年,Booking实现旅游总预订额812亿美元,同比增长19%;营收额为126.8亿美元,同比增长18%;净收入为124亿美元,同比增长21%,其中,国际业务(除美国外)贡献了111亿美元的净收入,同比增长22%。而作为世界上第一大客源国的中国,也是Booking一直以来谋求“侵入”的主要目的地。

目前Booking集团旗下拥有众多品牌,除了Priceline.com和Booking.com以外,还包括KAYAK、agoda.com等平台。更名后的Booking已开始将业务重心向旗下在线旅游品牌Booking倾斜。值得一提的是,目前,Booking平台的民宿及公寓房源约达120万套,同比增长53%。有消息指出,Booking正计划迅速扩张非酒店住宿业务,并表示将投资技术工具领域,以帮助供应商在线上提供并管理房源。

压力陡增

Booking虽然很早进入中国市场,但业务方面布局一直较为谨慎。不过,中国旅游整体市场的向好以及国际在线住宿平台不断加码,也让Booking看到中国市场商机的同时倍感压力。

中国旅游研究院、携程3月1日联合发布的《中国游客中国名片,消费升级品质旅游——2017年中国出境旅游大数据报告》显示,2017年中国公民出境旅游突破1.3亿人次,花费达1152.9亿美元。旅游市场的蓬勃发展,也让中国在线旅游企业交易额不断创下新高。中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2017年底,在线旅行预订用户规模达到3.76亿,较上年增长25.6%。有机构预测,2019年中国在线旅游市场交易规模将超过万亿元。

2017年3月,国际短租民宿预订平台Airbnb便发布了中文名“爱彼迎”,随后大举进军中国市场,并加快中国本土化进程。据了解,Airbnb大规模进行线上线下品牌宣传,投放地铁广告,拓展微信和支付宝用户,并与地方政府签署战略合作协议。

同样作为国际住宿预订平台的Booking似乎也意识到了来自不同方面的竞争。就在民宿业务发展火热之时,有消息指出,Booking首席执行官Glenn Fogel近日表示对Airbnb宣称的拥有450万个房源持怀疑态度。北京商报记者从Airbnb方面发布的数据了解到,Airbnb已成为世界上最大的住宿平台之一,在8.1万座城市中拥有450万套房源。

份额难题

面对国内OTA企业和国外在线旅游住宿平台的争抢,Booking在中国市场的发展仍然存在不小的挑战。北京商报记者注意到,此前多次发生Booking订单被取消事件,在一系列事件背后,除Booking和酒店方存在沟通不畅、解决机制不完善这样的问题,也暴露出由于管理机制的不同,Booking对于一些国内酒店来说还处在适应期。有业内人士曾坦言,Booking的维护和更改措施落实得也尚不完善。

另外,在国内的OTA市场中,Booking占据的市场份额也还不足。据比达咨询2017年3月发布的《2016年中国在线旅游行业研究报告》显示,携程的市场份额占比为43.6%,形成绝对优势;紧随其后的途牛、飞猪、同程的份额分别为22.7%、13.4%和11.1%。

对此,执惠旅游创始人兼CEO刘照慧告诉北京商报记者,此类国际公司目前都存在本土化落地、文化、授权管理僵化,不适应中国情况的问题。他认为,“其实不止Booking,其他在线平台也会存在技术问题,但是,最终影响国际公司在中国市场布局的因素,还是无法灵活应对中国的市场环境”。

国内某酒店预订平台相关负责人还对记者表示,要想解决以上问题,Booking不仅需要建立与酒店的良好沟通,还应加强平台的售后能力,建立完善且快速的解决机制。“目前来说,Booking在国内市场份额上没有本土OTA携程、艺龙等平台大,导致酒店在与Booking合作后产生不了宣传效果,在预订量也不足时,容易导致酒店与Booking解约,无形中也加大了其在中国发展的难度。”

北京商报记者 关子辰 许伟/文 白杨/制表

文章来源:http://www.bbtnews.com.cn/2018/0308/232162.shtml