主办方致辞

北京市商业联合会会长于学忠：消费升级需与服务内容相匹配

“消费升级，我们该做什么”既是对以消费升级带动供给侧改革的原始追问，也是一个十分具有开放性的论题。总结过去一年来在企业消费市场作出的努力和成绩，消费升级这个词在2018年热度居高不下。它的外延和内涵都在企业的尝试中逐渐清晰。在这一轮变革中，消费者的需求不断地被看见、被重视、被满足，人们的消费方式、消费结构、消费理念和生活方式都在不断发生转变。除了商品消费支出进一步提高，2018年的服务消费也在加快增长。旅游、健康、养老、教育、文化都呈现出新的需求和商机。这也反映出消费升级的另一层意义——消费升级不仅仅代表社会消费支出能力增强，更代表了消费者需要获得与之匹配的服务内容。

伴随着整个市场的消费升级，北京商业发生着显著的变化：便利店数量开始呈爆发式增长，便民商业扶持政策接连落地，线上线下协同打造的本地生活服务不断完善，零售业转型升级的步伐前所未有地加快，科技对商业的赋能作用愈发凸显。在一切都处于急剧变化发展的背景下，北京商业企业不断推陈出新，改变经营模式，拓展更为优质的服务。

北京商报社常务副总编辑、副社长彭宇：供给升级推动消费升级

在消费升级的快速路上，供给在创造需求。未来谁能设计出更好的场景，谁能提供更棒的体验，谁就有可能脱颖而出。

改革开放40年，老百姓的腰包渐鼓，中等收入群体日益庞大，消费支出和消费心理都出现结构性的变化。人们已经不满足于买到更多的东西和更便宜的东西。消费升级不仅体现在传统消费的“生鲜化”和“戴森化”，也体现在以医疗、教育、文化、娱乐和信息服务为代表的服务消费高增长上。

在市场经济的语境下，所谓消费升级，就是从传统消费转向创新消费，从数量消费转向质量消费，从物质消费转向服务消费。对企业而言，面对消费升级该做的，绝不是将以往的“工业型消费”简单拼盘再端出来，而必须进行分子料理式的变革，赋予现代设计、现代包装、现代场景、现代情感和现代共鸣，才能赢得市场和年轻人。

消费升级，没有捷径。只有匠心精神、服务精神和创新精神，才能让供给不断升级，在供给和消费之间螺旋式的升级中闯出一条中国经济的康庄之路。

责任编辑：王巍

文章来源：http://www.bbtnews.com.cn/2018/1225/279975.shtml