菜鸟智能柜设“拒收”功能

北京商报讯（记者 王晓然 陈韵哲）未经允许包裹被投放在快递柜，消费者在不知情时收到快递柜取件码，有时甚至要支付超时存放费用。针对此问题，3月4日，菜鸟驿站智能柜推出自主设置功能，若用户不同意存放柜子，柜门将无法打开。目前，该功能已在全国菜鸟智能柜上运行。据了解，升级后的菜鸟智能柜取件，页面弹窗提醒中有三种存柜方式，愿意存放、仅工作日存放、禁止存放。设置完成后，在禁止存放包裹的时间，柜门将无法打开。按照相关要求，不同意代收、无法存柜的包裹将退回快递员，并提示快递员联系消费者完成投递。菜鸟驿站工作人员介绍，除菜鸟智能柜外，用户还可以通过客服、手机淘宝菜鸟驿站官方号等方式自主选择柜子代收方式。

责任编辑：段跃

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