投诉者回应女快递员下跪：将申请行政复议，并要求警方道歉

6月11日，东营市广饶县公安局稻庄镇派出所的一纸“证明”引发关注。这份带有民警王海港签字并盖有公章的证明显示，圆通快递一女快递员聂某某在派送芒果时，因为少了一个芒果被客户张某某投诉。在快递员赔偿了客户一箱芒果后，仍然遭遇多次投诉。为取得原谅，快递员甚至去到客户家里下跪。圆通快递随后发布消息称，已经免去对快递员聂桂英因投诉引起的处罚，并对其进行慰问；待核实事实后，将保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户名单的权利。最新消息，投诉者张某某回应时表示，他是正常维权，怎么就成了“恶意投诉”？投诉原因为快递员伪造邮政快递，存在欺诈行为。回应时还表示，将申请行政复议，并要求警方道歉。

责任编辑：郑雨寒

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