居然之家常务副总裁任成：数字化转型是促进消费、推动商业发展的新动能

北京商报讯（记者 王晓然 孔文燮）被商业界誉为“首都商业发展指南针”的2019年度（第十三届）北京商业高峰论坛11月29日在北京王府半岛酒店隆重举行。众多来自政府部门与行业协会的领导及知名企业代表现身本届论坛，围绕“发现消费新动能”这一主题展开观点交锋与思辨。在论坛的“180秒分享”环节，居然之家常务副总裁任成针对“新消费”这一关键词进行分享道， 随着国家宏观经济的深刻调整，以及消费升级的深刻变化，居然之家选择了拥抱新零售、向数字化转型的道路，并于2018年年初与阿里巴巴建立战略合作关系。

任成表示，借助阿里巴巴的资源和技术，居然之家完成了110家门店的“人货场”数字化重构，使得居然之家实体店的经营得到巨大提升。首先，数字化转型为居然之家带来了大数据、大流量，对顾客的营销和服务更加精准，在2018“双11”和2019“双11”居然之家全国门店销售额分别突破了120亿元和200亿元；其次，居然之家完成了北京、武汉、重庆、郑州和天津五座城市“天猫同城站”的建设和运营，线上为线下导流明显，过去半年增量达到17.5%；最后，通过3D场景关联导购工具，居然之家门店的客流转化率提升56%，联单率提升2.2倍，同时使用居秒贷的消费者平均单值提升104%，联单率提升43%。

“居然之家在数字化转型的道路上迈出了关键一步，也有决心、有信心，继续推动数字化转型，积极拥抱新消费时代的到来。”任成表示，“数字化转型是促进消费、推动商业发展的新动能。”

责任编辑：王晓然

文章来源：http://www.bbtnews.com.cn/2019/1129/327225.shtml