宜家麦片霉菌超标 召回期1个月且不接受索赔

北京商报讯（记者 谢佳婷 孔文燮）2020年5月11日，宜家中国在官网发布公告称，从2020年5月8日开始为期一个月，召回MÜSLI混合水果干麦片（冲调谷物制品）（500克），并呼吁2019年3月及之后购买了该产品的顾客前往任意一家宜家商场退货并获得全额退款。

对于索赔，宜家中国相关负责人向北京商报记者回应称，此次召回产品不符合消费者索赔大前提。

宜家中国称，4月30日宜家食品进口商东恩国际物流（上海）有限公司（以下简称“东恩物流”）收到一份由深圳市市场监督管理局提供的检测报告显示，宜家MÜSLI混合水果干麦片（冲调谷物制品）（500克）中的霉菌含量超出了中国相关法定限值。

“虽然尚未收到有顾客因食用这款产品而引起任何不适或不良健康影响的报告，但宜家所有食品类产品都经过持续的检测，并应符合其所在市场适用的标准、法规以及宜家的质量要求。作为预防性措施，宜家已经立即停止了该产品在中国大陆市场所有商场的销售，并已开始进行相关调查”。上述宜家中国相关负责人表示，“2019年3月及以后售出的该款产品大概有159000盒产品。”

北京商报记者了解到，食品中霉菌超标原因可能是加工用原料受霉菌污染，或者是产品存储、运输条件控制不当导致流通环节抽取的样品被霉菌污染。霉菌污染可使食品腐败变质，破坏食品的色、香、味，降低食品的食用价值。据了解，这款MÜSLI混合水果干麦片并非宜家生产，也并非宜家委托国内的代工厂生产，而是宜家委托东恩国际物流（上海）有限公司进口的进口食品，在欧洲各国、美国、日本等不少市场均有销售，是一款人气较高的素食麦片。

除获得全额退款外，消费者是否还能索赔？

根据中华人民共和国食品安全法(2018修正)一百四十八条规定，“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。”

但上述宜家中国相关负责人称，4月30日是宜家中国首次收到该款产品的检测不合格信息，并立即在全国范围内停止了该产品全部批次的销售，不符合索赔的大前提，“经过阶段性调查，霉菌含量超标存在非常小的危险性，不会对人体健康造成伤害。如果消费者觉得有索赔的担忧或者疑虑，可以到任意一家宜家商场进行沟通，宜家会根据消费者现实情况跟进售后。”

在中国食品产业分析师朱丹蓬看来，现在整个中国消费者维权意识非常强，关键是很多企业对于处罚的力度不会太在意，处罚的速度也有所欠缺。因此如何去把食品安全条例真正地落地非常关键。

责任编辑：王晓然

文章来源：http://www.bbtnews.com.cn/2020/0511/352715.shtml