新华保险秦泓波谈人工智能：准备在代理人赋能等方面全面推进大模型落地

北京商报讯（记者 胡永新）3月28日，在新华人寿保险股份有限公司（以下简称“新华保险”）2024年度业绩发布会上，新华保险副总裁秦泓波表示，在今年春节后，DeepSeek新一代大模型，以及人工智能技术的迭代，给新华保险带来了新机遇和发展动力。今年是新华保险在战略中确定科技新华和数字新华重中之重的一年，所以承接这一新的技术浪潮，刚好能够给科技新华和数字新华提供一个非常好的契机。

秦泓波表示，早在DeepSeek热潮兴起之前，过去几年，随着信息化、数字化和智能化的发展，新华保险在人工智能方面已经积累了丰厚的基础。从智能服务赋能客户这一角度来看，有非常好的效果。基于当前人工智能发展，公司打算几个方面全面发力。其中包括，公司在今年2月成为保险业率先接入DeepSeek两款全尺寸大模型的公司，为公司内部推进人工智能的发展提供了一个技术的基础平台。下一步，公司准备在代理人赋能、客户体验提升，以及内勤办公方面，全面推进大模型落地。

责任编辑：孟凡霞

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