2025服贸会 | 北京链家云颖：以社区为根，让助老服务成为温暖“连心路”

北京商报讯（记者 王寅浩 实习记者 宋雨盈）9月14日，由北京商报社主办，以“银发经济新格局 全域康养生态圈”为主题的2025智慧康养前沿论坛在首钢园成功举办。在圆桌对话环节，北京链家社区助老项目负责人云颖表示，链家扎根社区24年，作为社区好邻居理应扛起更多社会责任，通过助力“一老一小”，让社区更美好。

在云颖看来，面对90%以上老人选择居家养老却面临生活、数字难题的现状，北京链家依托近1400家门店、27000名经纪人以及1329个共建社区，开展了一系列助老服务：“我来教您用手机”项目、“我来教您防跌倒”项目，再加上免费理发、公益维修、主题社区活动等，既守护老人身体健康，也为他们提供精神滋养。

据介绍，自2018年开始，北京链家推出了“我来教您用手机”项目，经纪人手把手教老人使用手机，累计开课5000多堂，服务54万人次的老人。去年，链家联合贝壳公益基金会、白求恩公益基金会，推出了“我来教您防跌倒”项目，一年来在社区开了600多场防跌倒课，通过公益课堂和科普宣传，让老人了解如何在生活里规避跌倒风险。

在精神需求方面，北京链家也致力于把服务做得更贴心、更周到。过去一年以来，链家举办了6400多场活动，比如端午包粽子、中秋猜灯谜、重阳聊养生，让老人“老有所安”“老有所学”，更能“老有所乐”。

云颖强调，“老吾老以及人之老”，接下来链家会继续探索更加精细化、立体化的助老服务，努力让助老“最后一公里”，成为连接社区与老人的温暖“连心路”。

责任编辑：产经中心

文章来源：http://www.bbtnews.com.cn/2025/0914/569903.shtml