宁波银行北京分行零售公司部总经理董颖：金融赋能文商旅体展发展要实现场景的深度捆绑｜2026深蓝媒体智库年度论坛

北京商报讯（记者 孟凡霞 周义力）5月21日，2026深蓝媒体智库年度论坛正式举办。本次论坛以“融势新生·共赢未来——文商旅体展融合赋能经济高质量发展”为主题。在“大金融赋能·产业新活力”圆桌论坛上，宁波银行北京分行零售公司部总经理董颖指出，未来金融赋能的“新蓝海”体现在两个方面：一是“场景的深度捆绑”，二是“中小商户的普惠滴灌”。

关于“场景的深度捆绑”，董颖表示，过去金融是坐等客户上门，现在则主动走进消费场景。宁波银行推出了“美好生活消费服务平台”，围绕“衣、食、住、行、购”五大领域，将金融直接嵌入百姓日常场景中。目前，该平台已覆盖全国一万余个品牌商户、近八万家门店，既帮助商户引流，也让消费者享受更好的优惠体验。

关于“中小商户的普惠滴灌”，董颖指出，文商旅体展中真正活跃的主体是大量中小商户，如餐饮店、文创小店、特色民宿、演艺团队的周边配套商户等。而这些“毛细血管”恰恰最缺乏金融支持。很多商户认为去银行办理业务不方便、门槛高，但事实上，它们正是文商旅体展融合成网的关键节点。帮助它们盘活资金、降低经营成本，就能让整个链条运行得更顺畅。

在传统信贷之外，董颖还指出当前文旅中小商户的金融服务存在“三大盲区”：一是数据共享和精准画像不足。文商旅体展中的许多中小商户经营数据良好、流水稳定，但因缺乏规范的财务管理和纳税记录，在传统银行信用体系中被视为“没有信用记录”。其实际经营数据分散在团购平台的订单、票务系统的出票、仓储物流的发货记录等平台中，却未被银行有效调用。若能打通这些场景平台的数据，建立贴合实际经营的精准“画像模型”，让线上经营数据“变成信用”，就能打破“看得见需求、够不着服务”的尴尬。

二是风险管理工具比较单一。文商旅体展行业具有明显的季节性和波动性，例如文旅企业旺季繁忙、淡季面临资金周转压力。传统银行的风险评估模型往往对这类波动较大的客户采取“一刀切”的收紧准入。可以结合历史客流数据、往年同期消费趋势，做更灵活的风险评估。宁波银行已与头部人工智能企业开展战略合作，在反欺诈、知识图谱等方面应用AI技术，未来可将这些风险管控能力进一步向文旅、体育等波动性较强的行业输出。

三是非金融服务跟不上。很多文商旅企业不仅缺资金，更缺管理能力、数字化工具和链上资源匹配。目前许多银行正在探索解决方案。宁波银行的“波波知了”企业服务平台已服务超过16万家企业，集合内外部专家，帮助企业解决财税、法律、数字化管理等方面的经营难题。近期发布的“财资大管家2026版”和“鲲鹏司库3.0”，利用AI技术帮助客户打通数据孤岛、实现智能化资金管理，已服务超1.3万家集团客户。即便是中小型文创、演艺、体育类企业，也需要将多个门店、多个项目的资金统筹看得清、管得住。因此，银行提供的不仅是贷款，更是一套财资管理的“方法论”。这种“金融+非金融”的综合服务，是未来的大趋势。

针对金融服务如何与场景加速融合，董颖提出两大思路：一是“产品跟着场景走”。例如，结合展览、赛事、演艺等票务系统，开发基于票根经济的金融产品，既帮助消费者实现“一票多用、票票联动”，也为上下游企业提供更高效的资金流转工具。二是与行业协会、产业联盟、地方政府平台合作，将金融服务嵌入到政策支持的整体方案中，形成“组合拳”提供给企业，而非孤立的产品。董颖最后强调，从“提供资金”到“成为伙伴”，是金融赋能文商旅体展必须要走的转型之路。

责任编辑：孟凡霞

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